Najčešća pitanja
U ovom trenutku ne postoji mogućnost isporuke robe van teritorije Srbije, čim bude postojala takva mogućnost obavestićemo Vas.
Artikle kupljene putem Online prodavnice nije moguće menjati niti reklamirati u maloprodajnim objektima, način zamene artikala možete pronaći na strani ZAMENA VELIČINE I ZAMENA ARTIKLA ZA DRUGI dok način reklamacije artikala možete naći na strani REKLAMACIJE.
Možete izvršiti povrat novca za kupljene artikle, više detalja o tome pročitajte na strani POVRAĆAJ SREDSTAVA
Svoju narudžbinu možete platiti i na rate, bez kamate, do 3 mesečne rate, koristeći Visa, MasterCard kartice banke Intesa. Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (Internet) plaćanje više detalja možete pročitati na strani PLAĆANJE KARTICAMA NA RATE
Svoju narudžbinu možete platiti koristeći Visa, Visa Electron, MasterCard ili Maestro platnu karticu. Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (Internet) plaćanje više detalja možete pročitati PLAĆANJE KARTICAMA
Sva plaćanja će biti obavljenima u dinarima (RSD). Ukoliko se plaća platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne Banke Srbije. Pri zaduživanju Vaše platne kartice, već konvertovan iznos će se konvertovati u Vašu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica. Navedena cena koja je različita od RSD, a navedena na sajtu je informativnog karaktera i zbog navedenih konverzija moguće je da dođe do odstupanja od iste.
Želimo da istaknemo da se trudimo da budemo što precizniji u opisu proizvoda, slikama i njihovim cenama. Ipak, moramo napomenuti da ne možemo garantovati da su sve informacije u svakom trenutku potpune i bez grešaka. Artikli prikazani na našem sajtu su deo naše ponude i postoji mogućnost da pojedini artikli nisu dostupni u određenom trenutku.
Ako ste primili proizvod koji ne odgovara slici na našem sajtu, molimo vas da nam se obratite putem e-maila kako bismo organizovali zamenu artikla. Tu smo da vam pomognemo i rešimo svaku nejasnoću u vezi sa Vašom porudžbinom. Hvala na razumevanju i strpljenju.
Ukoliko želite da dobijeni artikal reklamirate molimo Vas da pročitate kako da to uradite na strani REKLAMACIJE
Dan pre isporuke dobićete email na adresu koju ste ostavili prilikom poručivanja da sutradan možete očekivati isporuku, Na dan isporuke stićiće Vam potvrdni SMS od kurirske službe da ćete tog dana imati isporuku. Pola sata pre isporuke kurir će Vas kontaktirati kako bi proverio da li ste na adresi.
Dan pre isporuke dobićete email na adresu koju ste ostavili prilikom poručivanja da sutradan možete očekivati isporuku. Na dan isporuke stićiće Vam potvrdni SMS od kurirske službe da ćete tog dana imati isporuku. Pola sata pre isporuke kurir će Vas kontaktirati kako bi proverio da li ste na adresi.
Možete platiti u gotovini, kuriru na ruke prilikom isporuke, karticama na 3 mesečne rate bez kamate o čemu sve detalje možete pročitati na strani PLAĆANJE KARTICAMA NA RATE BEZ KAMATE ili karticama jednokratno u trenutku kupovine o čemu sve detalje možete pročitati na strani PLAĆANJE KARTICAMA
Kuriri Daily Express-a (eksterna firma koja vrši dostavu robe za nas), pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-17h više informacija možete pronaći na strani USLOVI ISPORUKE
Skala je izražena u EU veličinama. Klikom na tabelu možete odrediti svoju veličinu.
Radno vreme korisničke podrške je radnim danima od 9h do 17h. Subotom i nedeljom korisnička podrška ne radi.
Minimalna vrednost porudžbine je 1500 RSD.
Isporuka se vrši samo radnim danima od 8-17h.
Ukoliko kupujete UNISEX Reebok proizvod, kupite isti broj koji i inače kupujete za Vas.
Isporuka se plaća 300rsd, ali za sve porudžbine sa sajta, koje su preko 6000rsd isporuka je besplatna.
Potrebno je da kliknete na link Prijavite se, a zatim odaberite "Zaboravili ste lozinku?" nakon čega će biti potrebno da unesete Vašu e-mail adresu na koju će Vam stići link za resetovanje lozinke.